Nombre del proyecto: Contarte
Founder: Julián Varela
Ciudad: Tijuana, Baja California
Integrantes: 8
Enlaces: Web – Facebook – Twitter
0. ¿Cuéntame un poco de tu proyecto?
Julián Varela, Contarte.mx, es un SAAS de contabilidad electrónica en la nube diseñada para la pequeña y mediana empresa, enfocándonos a optimizar procesos y empoderar la colaboración entre empresarios y contadores en México.
01.- ¿Cómo ha impactado Contarte en tu vida, sea en relaciones personales, amigos o familiares?
Súper bien, realmente nunca tuve amigos (risas). De mis primeros trabajos fue en Tijuana-net, haciendo páginas web y ventas con mi tío. De ahí brinqué al despacho contable, aplicando lo que realmente estudié “contaduría y finanzas”, esto me puso a prueba en primera con mi tío en la onda de páginas web y después con mi jefe, patrón y papá que fueron la misma persona en el despacho contable. De esta forma el trabajo con familia se presentó natural y veo como familia a varios de mis compañeros por cantidad de tiempo y experiencias que compartimos.
Entre los distintos tipos de clientes con los que colaboré haciendo contabilidad e impuestos, tuve la gran oportunidad de servir a un grupo de ingenieros, a los que eventualmente les pitché una y otra vez la idea de contarte.mx “hey, necesitamos nueva tecnología para el despacho, estamos produciendo contabilidad del pasado”… insistí hasta que aceptaron hacer un prototipo, permitiendo el desarrollo de la aplicación web y ganar dos valiosos partners en la aventura (Antonio y Alejandro).
Hoy el proyecto me pones en posiciones nuevas que permiten trabajar en cualquier parte… y horario, lo cual parece muy bueno hasta el punto en que la esposa lo tolera y presiona a buscar otro lugar con wifi. Viajar viene junto con pegado y alejarme de la familia aceleró procesos que parecen apuntar para bien, la ausencia o distancia nos unió más e hizo madurar varios aspectos, cambió nuestras rutinas y nos hacen valorar los tiempos de calidad que compartimos juntos… en el mundo no virtual.
Así que crecí trabajando con familiares, los compañeros de trabajo son brothers & sisters, y un par de ellos socios. Los usuarios con los que me toca colaborar incrementan nuestra red de buenas relaciones, de hecho nuestro mejor cliente/usuario es generalmente referido por otro usuario. Así que esta historia – proyecto ha tenido un impacto enorme y fascinante en mi vida.
02.- ¿Qué pasaría contigo si Contarte fracasa?
Seguir trabajando e innovando, me encanta servir ya sea en el despacho explorando nuevas oportunidades, brindando atención y soporte a clientes o bien en cualquier otra aventura que emprenda, porque si hay muchas cosas que me gustan y tengo curiosidad de hacer. Realmente no veo algo así como fracaso, más bien una actitud ante las adversidades y retos de cada día.
03.- ¿Qué te inspiró para comenzar Contarte?
Querer un poquito más de ocio en la vida (risas). Entre mejores procesos y más optimizados estén, encuentras mayor cantidad de momentos de calidad para hacer lo que te gusta, tiempo con la familia, vagar con amigos, ir a la naturaleza. Tenemos los contadores un trabajo muy monótono y a la vez la oportunidad de relacionarnos con muchas personas económicamente activas. Construir una herramienta/solución que ahorre lo monótono y potencialice las colaboración… me parece un reto digno de seguir.
04.- ¿A cuántos Startup Weekend has asistido?
Ninguno, pero voy a las cervecerías locales.
05.- Describe el momento de tu primer venta o usuario que no sea amigo o familiar
Muy difícil. Muchos de los familiares, creo que ninguno ha pagado todavía, pero de cierta forma contribuyen retroalimentando y exigiendo y eso tiene su mérito además de lo valientes que fueron en adoptar la herramienta en sus primeras fases. Creo que esa forma de pago en especie es muy importante o vital para validar la utilidad de la plataforma. El primero que compró que no conocíamos, …no me acuerdo, han sido varios y eso me da gusto pues vamos por volúmen no tamaño de cliente. Lo que sí recuerdo fue procurar cobrar $800 pesos por la primer versión y me parece que le tocó al Lic. Liceaga. En ese entonces era básicamente un “facturador CBB” donde detrás de cada registro estaba un asiento contable consistente, estándar e invisible que cumplía con las necesidades del usuario y su despacho contable.
06.- ¿Qué cualidades buscan al contratar un nuevo team member para el equipo?
Que sea una persona curiosa, que se pregunte todos los días nuevamente como servir mejor, hacer algo interesante que pueda generar valor a los negocios, al proceso en el que trabajamos. Siempre con la mejor actitud posible.
07.- ¿Qué es lo más importante en lo que están trabajando en este momento y qué medidas están tomando para lograrlo?
Hicimos hasta el full test 5, antes de hacer una migración con los amigos de MS y su plataforma Azure y sorpresa, salieron 10 mil y un problemas que hasta el día de hoy aún me tienen estresado. Estamos haciendo todas las indexaciones posibles. Me parece que nunca puedes validar algo lo suficiente, tienes que brincar y hacerlo. Creo que la moraleja (resumida por Humberto) fue: siempre hay rejas, hay que buscar cómo brincarlas. Y esto es pura coincidencia con lo del muro, creo está muy propia la frase.
Lo más seguro es que si te vas a dar un fregadazo, pero hay que hacerlo lo más rápido posible, ¿no? Es mejor caerse rápido y levantarse y volverlo a intentar que estar pensando cómo. Puedes pensar y planear mucho tiempo para rato después decidirte a brincar y darte un chingazo de todas formas.
08.- ¿Cómo inicia el fondeo para lograr el proyecto?
A través de la colaboración de IT Cuenta como un despacho contable y Mindhub Tijuana como nuestra casa de desarrollo. La intención inicial fue hacer algo para nosotros mismos ya que nos urgía optimizar la operación y fuimos también quienes empezamos a usar la herramienta para atender nuestras propias necesidades “contable administrativas”.
Entonces fue a través de nuestra propia aportación como partners, y complementado o financiado a través de las primeras ventas que se hicieron que dan flujo o vida al proyecto. No hemos levantado ronda de inversión ni sacado deudas para hacer el producto que hoy tenemos.
09.- ¿Cómo fue su experiencia al perder su primer cliente?
Siempre es triste, pero tratas de aprender el porqué te dejó. ¿Qué fue lo que motivó el abandono?, y entonces te preguntas si es es algo que puedes prevenir o de plano dejar ir. Realmente cuesta mucho identificar el tipo de mercado que debes atender y te gustaría atender. Cuando el abandono es por alguna función indispensable para el usuario procuras documentarla e identificar cuántos otros usuarios tienen la misma necesidad a fin de incluirla en el mapa desarrollo y así evitar pérdidas futuras que cuestan tanto adquirir. Hay varios otros que han dejado de usar la herramienta porque su negocio cerró. Hasta el momento no tengo presente a la competencia quitándonos un cliente de forma voraz. Son distintas formas de servicio y valor. Nosotros procuramos que cada cliente convertido tenga una vida larga de uso.
10.- ¿A quién te gustaría agradecer por lo que han logrado hasta este momento?
A todos quienes han colaborado en el proyecto, directa e indirectamente. Empezando por el equipo de ingeniería y el equipo de contadores. A los primeros clientes que pagaron con especie (uso de la plataforma o trueque) . Muy importantes los que pagan ahorita lana, porque son los que mejor justifican y demandan las funciones y desempeño , además de darnos el flujo necesario para sufragar económicamente la operación recurrente. También al equipo de Village Capital que en un momento que nos hicieron un parote en México y hasta hoy sentimos su poder.
11.- ¿Tres libros que recomiendes y por qué?
Me encantó Caín, de José Saramago. Se me hace que es una forma tragicómica divina de cómo se ve el mundo. Cómo Caín viaja o navegando la Tierra en burro, es por lo general el burro quien decide a donde lo llevara.
También me gusta el Mono Desnudo de Desmond Morris, muy bueno por narrar científicamente al chango sin pelo o poco pelo que somos. Nuestra evolución y las íntimas relaciones que formamos con demás seres que nos rodean en un ecosistema de cambio constante.
Y Miles de Millones de Carl Sagan, lo pequeño (grande) que somos en el tiempo y el espacio. Libros regalados por la abuelita (mamama) El tamaño de los números y proporciones es súper interesante, la relevancia de lo invisible y lo absurdo de lo cotidiano.
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